A plataforma de pesquisa de quem precisa de dados rápidos e confiáveis. Você escreve o questionário, coloca em campo e acompanha o resultado sendo analisado ao vivo. Brand tracking, conjoint, pesquisa de preço e estudos sob medida já vêm prontos, sem fila de fornecedor.
Você não precisa improvisar metodologia dentro de uma ferramenta de formulário. Cada tipo de estudo aqui tem motor próprio, do desenho experimental até a conta final.
Você monta o tracker uma vez e roda em ondas comparáveis.
O desenho experimental sai pronto e a conta roda aqui dentro.
Os dois métodos clássicos, com a análise já calculada.
Para medir experiência de forma contínua e ver o resultado na hora.
Serve para tudo que não tem nome fixo: teste de conceito, hábitos e atitudes, segmentação. A lógica acompanha a complexidade do questionário.
Tudo acontece na mesma plataforma. Enquanto o campo roda, o resultado já vai se atualizando na sua tela.
Você monta no construtor visual, com blocos, páginas e pré-visualização, ou escreve o questionário direto em texto.
A coleta sai por link, e-mail ou painel, e a qualidade é vigiada o tempo todo.
Você não precisa exportar nada para entender o que está acontecendo, e compartilha sem mandar planilha por e-mail.
USL é a forma de descrever perguntas, opções e regras do estudo em um arquivo de texto (JSON). Quem já programou um questionário grande sabe que escrever sai mais rápido do que clicar.
{
"title": "Tracker de marca · Onda 3",
"blocks": [{
"loop": { "sourceQuestionId": "BR_SPONT", "max": 8 },
"pages": [{ "elements": [{
"id": "IMG_{{item}}",
"type": "matrix_single",
"title": "Como você avalia {{item}}?"
}]}]
}]
} // dry-run: 0 erros · pronto para importar
Como todo questionário pode ser escrito em USL e importado pela API, você pode pedir a um agente como o Claude que escreva o estudo por você. Ele gera o arquivo, o dry-run aponta os erros e ele corrige até passar. Nada entra no seu estudo sem passar por essa checagem. As skills prontas, que conectam o Claude ao Upinion sem configuração, ainda estão em desenvolvimento.
O catálogo foi pensado para questionário de pesquisa, não para formulário de cadastro.
Escolha única, múltipla, por imagem, lista suspensa, seleção com busca, texto, número, data e mais.
Matriz de escolha única e múltipla, dupla escala, lado a lado, diferencial semântico, ranking em matriz.
Ranking, NPS de 0 a 10, soma constante, estrelas, agrupar e ranquear, escala deslizante.
Campos de contato, consentimento, envio de arquivo, blocos de texto e instrução, campos ocultos.
Mapa de calor por clique, hotspot, seleção em cascata, avaliação de vídeo e áudio.
Van Westendorp (PSM), Gabor-Granger e Kano, com a análise já calculada.
Conjoint CBC e MaxDiff, com o desenho experimental gerado pela plataforma.
O catálogo vai entrando no construtor por etapas. Parte dos tipos ainda está sendo liberada.
Estas duas frentes não estão prontas. Elas ainda estão em desenvolvimento e não têm data para entrar no ar.
O Levers é a plataforma de análise da Okiar (okiar.ai/levers). A ideia é que as bases coletadas no Upinion virem análise de drivers de escolha e personas por cluster no Levers, sem ninguém ter que migrar dado na mão. Ainda não existe: estamos construindo essa conexão.
Conhecer o Levers →Queremos que os dados e relatórios do Upinion saiam direto para as ferramentas do dia a dia da empresa. Nenhuma destas conexões está disponível hoje. Hoje você leva os dados por exportação.
A plataforma segue as práticas de segurança do OWASP e as regras da LGPD desde a primeira linha de código. Quem responde a sua pesquisa fica protegido, e a sua empresa também.
Se a sua pergunta não estiver aqui, a central de ajuda entra no detalhe.
Não. O Upinion roda no navegador. Você cria a conta, monta o questionário e compartilha o link. Quem responde também não instala nada.
Não. O construtor visual monta o questionário no clique, com blocos, páginas e pré-visualização. Escrever o estudo em texto (o USL) é um atalho para quem gosta, não uma obrigação.
Dá. Você cola o texto e o importador reconhece as perguntas, as opções e as escalas. Ele não adivinha o que não entende: o que ficar dúbio vira um aviso para você conferir. Depois é só ajustar no construtor.
Sim, conjoint baseado em escolha (CBC). A plataforma gera o desenho experimental, estima as utilidades por MNL e por HB (modelo hierárquico bayesiano) e traz um simulador de share, onde você monta o cenário e vê a preferência estimada. Se o seu time quiser refazer a conta fora, a base longa sai pronta para R ou Sawtooth. Também tem MaxDiff balanceado.
Existem duas perguntas nativas de preço. Van Westendorp (PSM) devolve a faixa de preço aceitável e o ponto ótimo. Gabor-Granger devolve a curva de demanda e a receita estimada por nível de preço. Você não precisa montar a conta em planilha: a análise já sai calculada. Tem também o Kano, para separar o que é básico do que encanta.
São 59 tipos, em 7 famílias: escolha e texto, matrizes, ordenação e escalas, campos de formulário, mídia e interação visual (como mapa de calor por clique), perguntas de preço e trade-offs. Parte deles ainda está sendo liberada no construtor.
Pode. O Upinion aceita os redirects de painel no padrão de mercado (Cint e Lucid), tratando quem completou, quem foi triado fora (screenout) e quem chegou com a cota já cheia. A conferência é feita por hash e por chamada server-to-server, então ninguém falsifica um complete. Se preferir, colete por link aberto ou por e-mail.
As cotas são atômicas: a vaga é reservada no momento em que a pessoa entra, então duas pessoas não ocupam a mesma vaga ao mesmo tempo e a cota não estoura. Quem chega depois do limite é mandado embora com screenout controlado. Você acompanha o preenchimento de cada célula no monitor de campo.
Sim. O monitor de campo mostra quantas entrevistas entraram, como está cada cota e o que o antifraude pegou (gente respondendo rápido demais, gente marcando tudo na mesma coluna, falhas nas checagens de atenção). A tela de resultados também vai se atualizando enquanto o campo roda.
A base sai em XLSX com duas abas, uma com os rótulos das respostas e outra com os códigos numéricos, do jeito que o pessoal de estatística prefere. Também dá para baixar em CSV (formato largo ou longo), em Parquet e com a sintaxe pronta para o SPSS. Nos estudos de conjoint e MaxDiff, a base longa sai separada, para estimar em R ou Sawtooth.
Dá, e essa é uma das coisas que a plataforma faz nativamente. Você monta o funil (lembrança espontânea, lembrança estimulada, consideração e uso) uma vez, e cada etapa já mostra só as marcas que a pessoa citou antes. As perguntas mantêm os mesmos identificadores entre as ondas, então a comparação onda a onda sai sem retrabalho.
USL (Upinion Survey Language) é o jeito de descrever o questionário inteiro em um arquivo de texto, em JSON: todas as perguntas, opções, pulos e regras. Serve para quem toca estudos grandes e quer versionar, duplicar e ajustar um tracker sem clicar em 80 perguntas de novo. Antes de importar, o dry-run confere o arquivo e aponta cada erro com o lugar exato.
Há quatro papéis. O Leitor vê questionários e resultados. O Editor também cria e edita. O Aprovador ainda aprova e publica o estudo. O Administrador faz tudo e ainda gerencia as pessoas do time. Cada organização enxerga apenas os próprios dados.
Os dados de cada organização ficam isolados no banco (RLS), o IP de quem responde é guardado só como hash com sal (não dá para voltar ao número original), o consentimento é gravado junto com a versão do texto aceito e os dados pessoais podem ser anonimizados quando você pedir. A infraestrutura está preparada para manter os dados na região de São Paulo.
Ainda não. Essas integrações, e a conexão com o Levers, estão em desenvolvimento e não têm data. Hoje, o caminho para levar os dados para fora é a exportação (XLSX, CSV, Parquet, SPSS) e o link compartilhável dos resultados.